Recebimento

Recebimento do Pedido

O sistema se comporta de forma diferente ao lidar com as parcelas do recebimento, dependendo se você está criando um recebimento novo ou editando um já existente. Existe também uma configuração que o suporte pode habilitar para a clínica, permitindo que cada parcela receba um desconto individual, sem seguir a divisão proporcional padrão. Este artigo explica cada um desses três cenários.

Criando um novo recebimento

Ao criar o recebimento de um pedido, o sistema segue uma regra simples: toda vez que uma parcela é adicionada ou removida, os valores de todas as parcelas são recalculados e divididos igualmente entre elas — tanto o valor do pedido quanto o valor do desconto.

Veja um exemplo. Começamos com um pedido de R$ 50,00 dividido em duas parcelas de R$ 25,00 cada:

Se adicionarmos mais duas parcelas (total de quatro), o sistema divide os R$ 50,00 igualmente entre elas, resultando em quatro parcelas de R$ 12,50:

Agora, se aplicarmos um desconto de R$ 10,00 sobre o pedido, cada parcela recebe a mesma proporção do desconto. Como cada parcela representa 25% do pedido, cada uma recebe 25% do desconto (R$ 2,50), ficando com R$ 10,00 de valor líquido:

Se removermos duas dessas parcelas, sobrando apenas duas, o sistema repete a mesma lógica: recalcula tudo igualmente. As parcelas voltam a valer R$ 25,00 cada, mas o desconto de R$ 10,00 agora é dividido só entre as duas parcelas restantes (R$ 5,00 cada), resultando em duas parcelas de R$ 20,00:

Também é possível fugir dessa divisão igual, ajustando manualmente a porcentagem de cada parcela (por exemplo, uma com 50% e outras duas com 25% cada). Nesse caso, o desconto acompanha essa mesma proporção definida manualmente:

Editando um recebimento

Ao editar um recebimento que já existe, o sistema muda de comportamento: ele deixa de recalcular tudo automaticamente. Isso evita que valores já lançados sejam alterados sem o usuário perceber. As três principais diferenças são:

● Ao adicionar uma parcela nova, o sistema só preenche o valor dela se houver valor remanescente no pedido (valor ainda não distribuído em nenhuma parcela). Se não houver remanescente, a parcela é criada zerada. Em nenhum dos casos as outras parcelas são recalculadas.

● Ao remover uma parcela, o valor que estava nela não é redistribuído para as demais — ele volta a ser valor remanescente do pedido, disponível para ser usado depois.

● Parcelas com status fechado nunca são recalculadas automaticamente, mesmo que outras parcelas do pedido mudem.

Por causa dessas diferenças, se for necessário reorganizar os valores durante uma edição, isso precisa ser feito manualmente, parcela por parcela. Veja um fluxo de exemplo, partindo desta imagem:

Adicionamos uma parcela nova. Como não havia valor remanescente, ela entra zerada, sem afetar as demais:

Ajustamos manualmente os valores das parcelas que ainda estavam em aberto:

Ao remover o desconto do pedido, ele é redistribuído apenas entre as parcelas em aberto — as parcelas fechadas continuam intactas, como esperado:

Por fim, ao remover uma parcela que já tinha valores vinculados a ela, esse valor não desaparece: ele volta a ser valor remanescente do pedido, e vai precisar de um ajuste manual para ser realocado:

É possível, sim, alterar manualmente valores de parcelas fechadas — o sistema não bloqueia essa ação, apenas não faz isso sozinho. Só fique atento: se você editar uma parcela fechada, relatórios de fechamento de caixa gerados antes dessa edição podem ficar desatualizados.

Desconto individual

Por padrão, o desconto do pedido é sempre dividido proporcionalmente entre as parcelas. Para clínicas que precisam de mais flexibilidade — dando desconto só em algumas parcelas, ou valores diferentes em cada uma — o suporte pode habilitar a configuração de desconto individual nas configurações financeiras da clínica.

Com essa configuração ativa, o campo de desconto geral do pedido é desabilitado, e o desconto passa a ser lançado diretamente em cada parcela, de forma independente:

Isso permite, por exemplo, dar desconto em apenas uma parcela e deixar as outras sem desconto algum, ou aplicar valores de desconto que não seguem a mesma proporção do valor de cada parcela:

Em caso de dúvidas sobre o comportamento de recebimento de pedidos, entre em contato com o suporte.