Regras de atribuição

Criada por Wenderson Cotta Sansão, Modificado em Seg, 15 Jun na (o) 10:41 AM por Wenderson Cotta Sansão

As regras de atribuição são regras impostas ao sistema para atribuir especialista para os exames de forma automática para configurar suas regras.


Acesse o menu de "Configurações" no canto direito clique em "Permissões" e em seguida "Regras de atribuição"



Nesta tela você encontrará todas as regras já criadas podendo "Visualizar", "Editar", "Excluir" ou criar uma "Nova regra de atribuição"



Como exemplo, criei uma regra denominada "Quantidade", com o tipo de distribuição configurado como "Balanceada". Nessa regra, selecionei dois especialistas e uma clínica terceirizada para participar da distribuição dos exames.



Com essa configuração, sempre que o sistema receber uma solicitação da clínica parceira selecionada, o exame será atribuído automaticamente ao especialista que estiver com a menor demanda no momento, garantindo uma distribuição equilibrada dos atendimentos.


⟶ Abaixo, separado por tópicos, temos cada uma das configurações aplicáveis:


  • Clínica - Selecione para quais unidades você deseja aplicar essa regra
  • Nome - Dê um nome para essa regra 
  • Distribuição - Você pode selecionar as opções Rotação e Balanceado.

Rotação: Cada novo exame será distribuído sequencialmente para cada especialista
Balanceado: Cada novo exame será atribuído para o especialista que está com menos exames no momento.

  • Especialistas - Selecione os especialistas que farão parte dessa regra
  • Procedimentos - Selecione procedimentos que farão parte dessa regra
  • Convênios - Selecione convênios que farão parte dessa regra
  • Usuários clientes - Selecione os clientes que farão parte dessa regra
  • Clínicas terceirizando - selecione os parceiros que farão parte dessa regra


⚠️Você não precisa selecionar todas  as opções somente as necessárias para sua ideia de distribuição, por exemplo, você pode selecionar um procedimento especifico e a regra será aplicada somente quando ele for selecionado na solicitação, o sistema também levara em consideração as outras opções selecionadas por exemplo, se você seleciona junto ao procedimentos um usuário cliente especifico a regra só vai funcionar quando o cliente solicitar aquele procedimento.


Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo